Valledupar.
En medio de una jornada de atención a la crisis que cada día empeora, la Nueva EPS decidió enviar al gerente regional en el Caribe para atender cada una de las emergencias que se han presentado desde que el Grupo Clínica Médicos suspendió los servicios, debido al no pago de una multimillonaria deuda.
Hasta la cabina de Radio Guatapurí llegó la mañana de este martes 2 de diciembre el gerente regional Nueva EPS, Juan Carlos Fontalvo, acompañado de Efrén Argote, gerente encargado zonal Cesar, y mientras se acomodaban para contar su versión de lo que está pasando, decenas de usuarios bloqueaban las principales entradas a Valledupar para exigir la atención urgente por parte de la entidad.
Lo primero que mencionó el gerente regional fue la alternativa que tienen los más de 90 mil usuarios en Valledupar en otras IPS, debido a la ruptura de conversaciones con el Grupo Clínica Médicos. Sin embargo, el funcionario mencionó que esas conversaciones se están desarrollando en Bogotá.
“En ese orden de ideas se tienen dos escenarios. Continúa la negociación o las mesas de trabajo con los representantes del Grupo Clínica Médicos en Bogotá, porque esa es una situación que es del resorte de la oficina del agente interventor. Y nosotros estamos hace 72 horas en la ciudad de Valledupar, permaneceremos el tiempo que corresponda, tratando de poner en funcionamiento”, expresó el funcionario.
Pero, cuáles son esas clínicas con las cuales el gerente regional aseguró que se atenderá la emergencia, pues miles de pacientes están buscando en dónde recibir atención médica especializada, continuar con sus tratamientos, recibir sus medicamentos, recibir cirugías, etc.
“Ya inició la atención o la garantía de atención a nuestros usuarios en seis clínicas que se suman a la red que ya teníamos contratada en la ciudad de Valledupar: Clínica Arenas, Clínica Erasmo, Clínica Santa María del Caribe, Clínica Reina del Sol (antigua Buenos Aires), Unidad Renal Valledupar y la Clínica Santo Tomás”, agregó.
En una entrevista concedida a La Tribuna del Cesar, el gerente del Grupo Clínica Médicos, Carlos Humberto Arce, le dijo a Radio Guatapurí que la Nueva EPS le debía aproximadamente $200 mil millones, deuda que aumentó después de la intervención de la Superintendencia Nacional de Servicios, pues antes de esa toma administrativa le debían solo $50 mil millones. Con respecto a estas cifras, el gerente regional también entregó su versión.
“Frente al tema del Grupo Médicos, es importante decir que en la vigencia 2024 y lo que va corrido de 2025, se les ha pagado en promedio $170 mil millones al año sobre la facturación corriente. Eso es un escenario diferente al acumulado de cartera que tienen ellos. Entonces, efectivamente, se les ha venido cancelando el año anterior, este año 4176 mil millones, en promedio $344 mil millones sobre la facturación corriente que presentan por servicio a usuarios de Nueva EPS”, explicó Fontalvo.
Una de las preocupaciones de los usuarios es indudablemente la atención de los servicios que el Grupo Clínica Médicos les ha prestado, muchos de estos son especializados y sin estos los afiliados tendrían que viajar hasta otros lugares de la región. El gerente regional de la Nueva EPS afirmó que la entidad se está esforzando por garantizarles a quienes lo necesiten lo que requieran.
“Es uno de los principios esenciales del aseguramiento. Inicia la atención con una atención primaria que Valledupar, se la damos al régimen subsidiado con el Hospital Eduardo Redondo Daza, al régimen contributivo con la IPS Bienestar. Pero está definido normativamente que los niveles de atención compleja se contratan donde los haya”, expresó.
¿Qué pasa con los medicamentos?
Con respecto a los medicamentos, el gerente regional Fontalvo aseguró que la Nueva EPS ha girado cuantiosos recursos para garantizar que estos sean entregados a los usuarios que los necesiten con urgencia.
“La indicación con que llegamos a la ciudad de Valledupar de parte del señor agente interventor es resolver de manera inmediata esa situación. Ayer invitamos a una reunión a la Secretaría Local de Salud, pedimos el acompañamiento de la Personería, la doctora Dina Zabaleta y de la Defensoría del Pueblo con el compromiso real y cierto de entregarles nosotros de parte de esta gerencia y de la gerencia zonal un informe de medicamentos”, explicó.
Finalmente, reveló cuáles son los operadores con los que se presta este servicio y cuánto dinero se le ha girado recientemente para que todo esté bajo control y no haya más perjuicios para los ciudadanos.
“Dos de los prestadores con los cuales tenemos contrato nacional para entrega de medicamentos son Éticos, aquí se les realizó un giro por el valor de $15 mil millones el día 15, 19 de noviembre con el compromiso real y cierto de dinamizar la entrega a los usuarios. El otro prestador es Disfarma con quien el nivel nacional también y tenemos una comunicación escrita, suscrita por ellos el día anterior donde están confirmando la normalización en la dispensación y entrega de los medicamentos”, concluyó.