Coosalud EPS responde a denuncia por presunta negligencia en caso de paciente de 85 años en Valledupar

Valledupar.

Tras la denuncia pública realizada por familiares de la señora Isidora Marriaga Orta, de 85 años, quienes aseguran que la paciente lleva casi tres meses con un catéter y una grave infección urinaria sin solución definitiva, la EPS Coosalud emitió un pronunciamiento aclarando el proceso de atención brindado.

La familia de la paciente denunció presunta negligencia por parte de la EPS, argumentando que, desde el pasado 22 de mayo, cuando se intentó practicarle una cirugía láser para extraer un cálculo sin éxito debido a la estrechez de sus vías urinarias, Marriaga permanece con un catéter temporal. Señalan que, aunque el procedimiento debía realizarse en 20 días, no se ha cumplido y la paciente sigue con dolor, sangrado y un cálculo de 21 milímetros, según un examen UROTAC.

La situación se complicó el 21 de julio, cuando la mujer fue hospitalizada en el Hospital Rosario Pumarejo de López con infección urinaria. Posteriormente, el 5 de agosto, la uróloga tratante ordenó su hospitalización y autorizó la cirugía en un centro de cuarto nivel, pero la familia asegura que la EPS no realizó la remisión solicitada, optando por trasladarla a la Clínica Nueva Arena de Valledupar.

En respuesta, Coosalud EPS informó que gestionó la cita para el procedimiento requerido el pasado 5 de agosto en el Hospital Rosario Pumarejo de López. Durante esta cita, el equipo médico detectó una infección activa, por lo que se ordenó la hospitalización en la Clínica Arenas para garantizar su tratamiento.

La EPS aclaró que el procedimiento quirúrgico solo podrá realizarse una vez la infección esté completamente controlada, aunque ya se coordinó una cita tentativa para el 25 de agosto, la cual dependerá de la evolución clínica de la paciente.

“Reiteramos nuestro compromiso con el bienestar de nuestra afiliada, por lo que nos mantenemos en constante seguimiento a su proceso de atención”, expresó la entidad en su comunicado.

Mientras tanto, la familia pide a las autoridades de salud y a la Superintendencia Nacional de Salud intervenir para garantizar que la cirugía se realice de forma prioritaria, evitando mayores riesgos para la vida de la paciente.