"No tenemos a dónde ir": El drama de madre e hija abandonadas por la Nueva EPS en una clínica de Valledupar

Valledupar.

Una lamentable situación está experimentando una paciente que fue remitida desde Barrancabermeja hasta Valledupar con una fractura en discos intervertebrales, en parte baja de la espalda, que le provocó una caída hace dos años, y ahora en la capital del Cesar ha caído en la ya conocida crisis de la Nueva EPS a la que está afiliada.

La paciente se llama Sandra Milena Sánchez Herrera, de 50 años, que sólo cuenta con la compañía de su hija, Said Corredor Sánchez, quien le contó a Radio Guatapurí cuál es el problema que se suma a los intensos dolores de la condición física que agobia a su madre.

“El 31 del mes de enero del presente año a mi mamá le hicieron un traslado de la ciudad de Barrancabermeja hacia la ciudad de Valledupar por un diagnóstico que ella tiene en el área lumbar. Ella tiene una fractura de discos aparte de una hernia motivo de la misma fractura que ella obtuvo. Ella fue remitida a la clínica Santa María del Caribe aquí hemos recibido atención médica, neurocirugía”, dijo.

La clínica ha realizado una atención de la cual no tienen quejas, pero la crisis de la Nueva EPS las alcanzó en una habitación de esta la IPS. “Desde que estamos aquí en la ciudad de Valledupar nos dijeron que mi mamá podía estar acá hasta el día de la cirugía mientras todo salía con el favor de Dios bien. El día de ayer nosotros recibimos una visita, coordinación de la clínica, donde esa persona nos dice que ella debe darle de alta porque la Nueva EPS no le sigue autorizando a mi mamá de estar hospitalizada”, agregó.

Sin conocer a nadie, sin dinero y en medio de esas graves condiciones físicas, estas mujeres claman ayuda pues la clínica, al parecer, no tendrá más remedio que pedirles que abandonen la habitación.

“Ellos nos sugieren darle de alta a mi mamá que yo con esos documentos me acerque a la Nueva EPS y le pida a la Nueva EPS que ellos nos colaboren nosotros con hospedaje o algún tipo de transporte para regresarnos a nuestra ciudad. Yo hablé con Trabajo Social de la clínica, pues la culpa no es de la clínica”, manifestó.

La paciente requiere de una complicada cirugía para lo cual se necesita un material que consta en una queja que la hija de la paciente radicó ante la Superintendencia Nacional de Salud. Los elementos para la intervención son:

• Colocación de caja intersomática en PEEK Sovereign (Medtronic)
• Aplicación de 5 ml de matriz ósea Grafton Putty (Medtronic)
• Artrodesis transpedi­cular de dos niveles con barra unilateral en modalidad percutánea

“Nosotros estuvimos investigando, yo puse una queja ante la Superintendencia de Salud hace aproximadamente 4 o 5 días, la Nueva EPS no ha dado respuesta. El día de ayer volvimos a colocar otra queja en la Superintendencia por no haber contestado que ellos tienen un plazo máximo de 48 horas, y es la hora y todavía la Nueva EPS no nos ha dado respuesta”, aseguró Said la tarde de este jueves.

El problema es que al parecer los elementos que se requieren para la cirugía vienen en camino desde fuera del país, o eso le han dicho a Said. “Yo no sé cómo se maneja eso porque no tengo ningún tipo de conocimiento, pero como la aduana no ha entregado los materiales, a nosotras nos dijeron que nos fuéramos, o si teníamos alguna persona donde nos pudiéramos quedar aquí en Valledupar, que nos diera hospitalidad y regresáramos como en nueve días más o menos”, comentó.

Y pensar que hace dos años la paciente tuvo una caída de la cual le quedaron fuertes dolores. Desde entonces le dijeron que se trataba de una cosa muy diferente a la que hoy le han descubierto. Ahora con conocimiento de la verdad sobre su salud, tienen que enfrentarse ambas a todos los problemas mencionados.