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“Ningún agente interventor de la Nueva EPS respeta los acuerdos del anterior”: Gobernación

El ente departamental intenta retomar diálogos con Nueva EPS.

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Andres Molina
Friday, November 21, 2025 5:28 PM
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Valledupar. 

Sigue creciendo la preocupación y las molestias de los más de 400 mil usuarios de la Nueva EPS debido a que no solo han encontrado las puertas cerradas del Grupo Clínica Médicos que tiene la mayoría de las clínicas en Valledupar, sino que además la misma EPS ha presentado dificultades para responder las solicitudes de los afiliados y así se evidenció este martes cuando decenas de ellos decidieron bloquear una vía en la capital del Cesar.

La suspensión definitiva de los servicios en las clínicas del Grupo que preside Carlos Humberto Arce fue anunciada desde el 13 de noviembre y desde entonces no ha habido solución como sí la hubo antes del 1 de octubre cuando fue anunciada la primera crisis, por las mismas causas.

Y a este problema se le suma el que ha sido revelado tanto por Esperanza Arias, representante nacional de los usuarios de la Nueva EPS, como por la Gobernación del Cesar: el cambio de agentes interventores en las EPS intervenidas por la Superintendencia Nacional de Salud.

La secretaria de Salud del Cesar, Georgina Sánchez, explicó que luego de la salida de Gloria Polanía y la llegada de Luis Oscar Gálvez al cargo de agente interventor de la Nueva EPS, la administración departamental sostuvo un diálogo con el funcionario para intentar retomar los acuerdos pactados con el Grupo Clínica Médicos.

Pero, la funcionaria recalcó que el aspecto más grave de todo el asunto es que, aunque el nuevo gerente de la Nueva EPS ha manifestado disposición, los agentes interventores que van llegando no parecen estar dispuestos a continuar esos acuerdos donde sus antecesores los dejaron, lo cual genera graves retrocesos en los procesos que afectan más fuertemente a los usuarios contributivos y subsidiados.

“Queda como ese sin sabor de esa falta de respeto, que es lo que ya nosotros estamos sintiendo, porque resulta que, y no pasa solo con Nueva EPS, sino con todas las EPS intervenidas, ha sido como un tema de que no se sabe a dónde vamos, tenemos cambios de interventor cada dos, cada tres meses y ojo, vuelvo y repito, no es solo Nueva EPS, ha sido con todas las EPS intervenidas y resulta que ningún interventor nuevo que llega respeta los acuerdos o conciliaciones que hace el interventor anterior”, afirmó la secretaria.

El problema, que se suma a toda una serie de graves inconvenientes, no se circunscribe a lo que pasa con la Nueva EPS. La secretaria de Salud del Cesar también se refirió a otros casos en los cuales ocurre exactamente lo mismo.

“Nos ha pasado con Coosalud, por ejemplo, la semana que estuvimos en Cartagena, fechas que se consiguieron a través del departamento con el superintendente nacional, hicimos unos acuerdos y a las dos semanas resulta que ya el interventor no era el mismo y todos los interventores que llegan, llegan a lo mismo, parece que el libreto fuera exacto para todos los interventores que están llegando y pues ahí es donde vemos como esa falta de consideración, de respeto”, reprochó la funcionaria.

La situación puntual de la Nueva EPS es grave, pues el nuevo interventor apenas inició un proceso de empalme, justo en un momento en el que se habla de la agravación de la situación de esta entidad mixta, operada inicialmente por cajas de compensación, pero que ahora pasará a ser mayoritariamente del Gobierno nacional.

“El doctor me manifestó muy amablemente que era su primer día de trabajo, que estaba en el empalme, que le diera el día de ayer y que hoy pues en el espacio que él pues tuviera y que iba a sacar por el nivel de importancia de este tema, íbamos a hablar sobre el tema y le manifesté incluso doctor, si lo podemos hablar por teléfono bien, pero si me toca ir a Bogotá yo voy, pero acá lo importante es dar solución a estos 400 mil usuarios”, manifestó la secretaria de Salud del Cesar.

El Hospital Rosario Pumarejo de López y otros centros asistenciales de la red pública no son el plan alterno, aunque así lo crea la comunidad, pues estos hospitales permanecen sobrepasados en sus capacidades físicas, según lo advertido por la secretaria de Salud del Cesar.

“No es justo, siempre son los usuarios los afectados”

Esperanza Arias, defensora nacional de los usuarios de la Nueva EPS, sigue insistiendo en la gravedad del problema para los afiliados, que son los primeros y los más importantes en el sistema, pues son la razón de ser del mismo. Afirma que si no hay solución a la vista los afiliados seguirán realizando protestas, plantones, marchas y bloqueos.

“Ningún plan alterno puede existir. Lo único que tienen que hacer es pagar porque las urgencias vitales las tienen que atender en cualquier parte, en cualquier clínica sin problema, pero el problema es la gente que ya tiene programadas cirugías, procedimientos, citas con especialidades porque están sin medicamento. Eso hasta el momento sigue igual. La verdad que hoy vamos a mirar que hoy no hay algún arreglo. Tendremos que tomar determinaciones, tomar días de hecho que no lo queremos hacer, pero que hay que hacerlo. Hasta el momento seguimos igual”, finalizó.

Se espera que en días próximos se concrete la conversación con el nuevo agente interventor de la Nueva EPS para que los usuarios puedan volver a ser atendidos en las instalaciones del Grupo Clínica Médicos, que no solo posee IPS en Valledupar, sino también en Aguachica, Cesar, y San Juan del Cesar, sur de La Guajira.

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